今年京东11.11已于10月20日正式开启预售。为助力商家在流量繁杂、节奏紧张的大促活动中提升营销效率，京东在服务层面推动全新“护航计划”，提出“公私双域增长策略”，以落地式任务助力商家找准大促营销发力方向，优化投放效果，实现确定增长。

从行业、场景、商家类型等维度，护航计划为商家量身打造了个性化策略。覆盖3C家电、时尚及生态、大商超、京东健康、同城广告五大行业，预热种草、新客增长、会员增长、内容及互动营销、超级新品多种营销场景，为KA商家、新商家、POP商家、潜力商家等不同商家保驾护航。

这些策略将通过落地式任务的形式呈现于商家京准通操作后台，并基于ACME iStar + MAP品牌智胜营销方法论对商家的成长定位，如萌新探索、瓶颈突破、潜力激活、新生成长、头部重塑、龙头腾飞，及商家所在行业的类目特征、生意模式(自营/POP)、分层(KA/中小)等因素，打造个性化营销策略，为商家定制推送差异化成长任务。商家每日打卡优化任务，可查看大促攻略，完成任务即可领取相应积分，有机会兑换物料配额权益、DMP高阶功能、京挑客专属权益等更多产品权益。

具体来说，商家成长任务包括学习类任务、活动任务、消耗类任务、实操任务等类型，此次京东11.11期间任务数量总计约10-15个，其中包括领航计划活动参与任务1项，分阶段引导任务4-5项，分场景引导任务3-5项，分产品线引导任务3-5项，助力商家实现营销效果的逐步进阶。大促期间全程跟随任务，预计可助力投放提效15%，为商家带来实打实的生意增量。

其中，学习类任务为完成相关课程学习，能够加强商家对京东营销工具、策略资源的高效利用；活动任务为商家报名参与大促激励活动，助力商家获取营销资源；消耗类任务为提升商家3天/7天/15天/30天内某产品线或计划类型消耗，扩大广告投放输出；实操任务是商家成长任务中的重点项目，商家可对特定机会产品线、计划、 出价、人群等功能进行设置，灵活调整营销预算，优化广告投放效果，把握大促流量机会。

大促期间流量争夺激烈，将营销策略以落地式任务的形式来引导商家高效获取流量，其效果在今年京东618期间就得以验证。以今年京东618大促期间女装类目成长任务为例，京东在女装类目下针对不同商家发布3项任务，包括拉动快车tROI使用、触点橱窗计划投放等举措，取得突出的营销效果。参加任务的商家在快车tROI产品线上，ROI达到8.3%，ROI环比达28%；在触点橱窗产品线上，参加任务的商家ARPU值增长了599%，CTR提高了52%，ROI提升了3.6倍，远超同类目其他商家。此次京东11.11期间护航计划将以更加全面、丰富的落地任务，助力更多商家在大促期间实现降本增效。

与此同时，京东今年在11.11期间全新升级推出 “领航计划3.0”，由单一数据排位赛升级为数据排位赛与案例比拼赛两大赛道，通过千万奖金池，抖客网，加倍奖金激励及首次流量反哺，与护航计划共同发力，助力商家在大促期间实现生意增长。